Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Webnología. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de diseño web, mantenimiento, branding y administración de redes sociales proporcionados por nuestra empresa. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos a continuación.

2. Servicios Ofrecidos

Webnología se especializa en:

  1. Diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web.
  2. Creación de aplicaciones web personalizadas.
  3. Branding y diseño gráfico, incluyendo creación de logos y manuales de marca.
  4. Administración de redes sociales y estrategias de marketing digital.
  5. Planes de mantenimiento mensual para sitios web, con servicios adicionales como hosting, SSL y actualización de plugins.

3. Planes de Mantenimiento Mensual

3.1 Servicios incluidos
Nuestros planes de mantenimiento mensual están diseñados para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de su sitio web. Estos planes incluyen:

  • Hosting: Espacio en un servidor confiable proporcionado por un proveedor externo.
  • Certificado SSL: Instalación y renovación del certificado para garantizar la seguridad de su sitio web.
  • Actualización de plugins: Verificación y actualización periódica de complementos instalados en el sitio web para mantenerlo funcional y seguro.
  • Soporte técnico básico: Resolución de incidencias menores relacionadas con el mantenimiento del sitio.

3.2 Sin contratos vinculantes

  • Los planes de mantenimiento mensual no implican contratos a largo plazo entre las partes.
  • El cliente puede cancelar el plan en cualquier momento notificándolo con al menos 5 días de anticipación antes del próximo ciclo de facturación.
  • La cancelación del servicio no generará ningún tipo de penalización ni perjuicio para ninguna de las partes.

3.3 Mudanza del sitio web

  • El cliente puede solicitar la mudanza de su sitio web a otro proveedor de hosting en cualquier momento.
  • Este servicio tendrá un costo adicional por la generación del backup y la entrega de los archivos correspondientes.
  • El tiempo estimado para la entrega del backup será de hasta 5 días hábiles tras la solicitud y el pago del cargo asociado.
  • Una vez entregados los archivos del sitio al cliente o a su nuevo proveedor, Webnología no será responsable de problemas técnicos, errores de configuración o pérdida de datos derivados de la transferencia.

3.4 Restauración de backups

  • Webnología puede realizar la restauración de un backup anterior en caso de un desperfecto irrecuperable en el sitio web.
  • Este servicio está sujeto a la disponibilidad de backups almacenados.
  • Webnología no se hace responsable por la pérdida de datos o por la falta de información que no esté contenida en el backup restaurado. Es responsabilidad del cliente mantener copias actualizadas de la información importante cargada en el sitio.

4. Propiedad en Sitios Web Basados en WordPress

4.1 WordPress como software libre

  • El sitio web se desarrolla utilizando WordPress, una plataforma de código abierto bajo licencia GPL (General Public License).
  • El cliente tiene derecho a usar y modificar el sitio web según lo permita esta licencia, pero reconoce que WordPress en sí no es propiedad de Webnología ni del cliente.

4.2 Diseño y personalización

  • El diseño personalizado, los ajustes específicos y los elementos creados por Webnología serán transferidos al cliente una vez finalizado el proyecto y recibido el pago completo.
  • Webnología podrá utilizar capturas de pantalla, fragmentos de diseño o ejemplos del proyecto como parte de su portafolio, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.

4.3 Plugins y temas de terceros

  • En el desarrollo del sitio web, se podrán utilizar plugins y temas de terceros. La propiedad de estos elementos está sujeta a las licencias de sus respectivos desarrolladores.
  • Si algún plugin o tema utilizado requiere una licencia paga para continuar funcionando, el cliente será responsable de mantener las renovaciones necesarias.

4.4 Entrega del proyecto

  • Una vez entregado el sitio web, el cliente será el único responsable de su gestión, mantenimiento y contenido, salvo que contrate un plan de mantenimiento mensual con Webnología.

4.5 Responsabilidad sobre modificaciones posteriores

  • Webnología no será responsable de problemas técnicos o de seguridad derivados de modificaciones realizadas por el cliente o por terceros después de la entrega del proyecto.

5. Servicios de Branding y Diseño de Logos

5.1 Alcance del servicio

  • Creación de un logo personalizado basado en la identidad y valores de la marca del cliente.
  • Opciones de diseño y revisiones según el paquete contratado.
  • Entrega de un manual de marca con lineamientos de uso del logo, colores corporativos y tipografías.

5.2 Propiedad intelectual

  • El cliente será propietario del diseño final una vez se haya completado el pago total.
  • Webnología se reserva el derecho de utilizar el trabajo para fines promocionales, salvo que el cliente solicite lo contrario.

5.3 Garantías

  • Webnología asegura que los diseños son originales y cumplen con estándares profesionales.
  • El cliente es responsable de verificar que el diseño no infrinja derechos de terceros antes de su uso público.

6. Servicios de Hosting y Backup

6.1 Tercerización del hosting

  • Webnología actúa como intermediario entre el cliente y el proveedor de hosting.
  • La elección del proveedor se realiza en base a la compatibilidad con el proyecto del cliente y los estándares de calidad.
  • Webnología no asume responsabilidad directa por interrupciones, fallas o problemas técnicos del servicio de hosting.

6.2 Generación de backups

  • El cliente puede solicitar la generación de un backup del sitio web en cualquier momento. Este servicio tendrá un costo adicional, dependiendo del tamaño del sitio y la complejidad de la transferencia.
  • Webnología no garantiza la recuperación de datos de versiones anteriores no solicitadas previamente por el cliente.

7. Pago y Facturación

7.1 Estructura de pagos

  • Para proyectos de diseño web, se requerirá un anticipo del 50% al inicio y el resto al finalizar el proyecto.
  • Los planes de mantenimiento mensual serán facturados al inicio de cada período.

7.2 Pagos de servicios adicionales

  • Los costos asociados a servicios adicionales, como mudanza del sitio web o generación de backups, deberán ser abonados antes de la ejecución del servicio.

8. Garantías y Limitaciones

8.1 Hosting y mantenimiento

  • Webnología no garantiza la disponibilidad del servicio de hosting al ser un servicio tercerizado.
  • Las actualizaciones de plugins y mantenimiento se realizan según el alcance del plan contratado y no cubren daños causados por intervenciones del cliente.

8.2 Redes sociales y branding

  • Webnología no se hace responsable por resultados específicos derivados del uso del contenido creado o estrategias implementadas.

9. Terminación del Contrato

9.1 Planes de mantenimiento mensual

  • Al no existir contratos vinculantes, el cliente puede terminar el plan en cualquier momento sin generar costos adicionales más allá del período en curso.

9.2 Diseño y desarrollo web

  • Si el cliente decide cancelar el proyecto antes de su finalización, no se reembolsarán los montos ya pagados por servicios entregados.

10. Resolución de Disputas y Cambios en los Términos

  • Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta conforme a las leyes de la provincia de Jujuy, Argentina.
  • Webnología se reserva el derecho de actualizar estos términos, notificando previamente a los clientes.

Nos encargamos de tu proyecto desde cero

Dominio, hosting, planificación, diseño y mantenimiento.